เอกสารฉบับนี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการบน Ko Games ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน โปรโมชั่น ไปจนถึงการยกเลิกบัญชี กรุณาอ่านให้ครบถ้วนก่อนเริ่มใช้งาน
สรุปประเด็นหลักที่สมาชิกทุกคนควรทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้งาน
Ko Games เปิดให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์เท่านั้น การสมัครสมาชิกถือเป็นการยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุถึงเกณฑ์ที่กำหนดและมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาได้
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีบน Ko Games การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ Ko Games มีสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ยอดเงินทุกรายการต้องผ่านระบบตรวจสอบอัตโนมัติ Ko Games ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและอาจระงับการถอนชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยของสมาชิกเอง
โบนัสและโปรโมชั่นทุกรายการมีเงื่อนไขการเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน โปรดอ่านรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับโบนัสเสมอ
การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทอัตโนมัติในการเล่นเกมหรือเดิมพันบน Ko Games ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้ถูกระงับบัญชีถาวรพร้อมยึดยอดคงเหลือทั้งหมด
หากมีข้อสงสัยหรือข้อพิพาทใด ๆ สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน Ko Games ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง Ko Games และสมาชิกทุกคน การสมัครสมาชิกหรือการเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย Ko Games ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") และมีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนเว็บไซต์ kogames.my และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและเว็บแอปพลิเคชันที่ Ko Games จัดให้บริการในอนาคต
การกระทำใด ๆ ต่อไปนี้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดนี้ทั้งหมดโดยสมบูรณ์ ได้แก่ การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน การเล่นเกม การรับโปรโมชั่น หรือแม้แต่การเรียกดูหน้าเว็บโดยไม่ได้สมัครสมาชิก หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ ขอให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที
Ko Games ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว Ko Games แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบเอกสารนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อกำหนดล่าสุดอยู่เสมอ
การสมัครสมาชิกและการใช้บริการบน Ko Games มีข้อกำหนดคุณสมบัติดังต่อไปนี้ที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
ผู้สมัครสมาชิกและผู้ใช้งาน Ko Games ทุกคนต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตั้งแต่วันเกิด การสมัครสมาชิกถือเป็นการยืนยันและรับรองว่าท่านมีอายุตามเกณฑ์ที่กำหนด Ko Games มีนโยบายตรวจสอบอายุอย่างเคร่งครัดและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อจำเป็น บัญชีที่ตรวจพบว่าเป็นของผู้เยาว์จะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกคืนหักค่าธรรมเนียมการดำเนินการ
ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่ Ko Games ไม่รับผิดชอบต่อผลที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการของบุคคลที่ไม่มีความสามารถทางกฎหมายตามที่ระบุไว้
Ko Games ให้บริการในพื้นที่ที่กฎหมายอนุญาต ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการของ Ko Games นั้นถูกกฎหมายในพื้นที่ที่ท่านอยู่ Ko Games ไม่รับผิดชอบต่อผลทางกฎหมายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้บริการในพื้นที่ที่มีข้อจำกัด
การให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุหรือคุณสมบัติอื่น ๆ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย
การสมัครสมาชิก Ko Games ไม่มีค่าใช้จ่าย ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง รหัสผ่านที่ปลอดภัย และข้อมูลอื่น ๆ ที่ Ko Games กำหนดในแบบฟอร์มสมัคร Ko Games ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครหรือยกเลิกบัญชีหากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีบน Ko Games ห้ามมิให้บุคคลเดียวกันสมัครหรือใช้งานบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีไม่ว่าด้วยวิธีการใด รวมถึงการใช้ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อุปกรณ์ หรือที่อยู่ IP ที่แตกต่างกัน Ko Games ใช้ระบบตรวจจับบัญชีซ้ำซ้อนอัตโนมัติและมีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีที่ตรวจพบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านทั้งหมด หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง Ko Games ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
Ko Games จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น หรือจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีเนื่องจากความประมาทของสมาชิก
Ko Games รองรับการฝาก-ถอนผ่านช่องทางหลักที่คนไทยใช้งาน ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ยอดฝากขั้นต่ำคือ ฿100 (หนึ่งร้อยบาท) และยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿300 (สามร้อยบาท) ต่อรายการ สกุลเงินที่ใช้บนแพลตฟอร์มคือเงินบาทไทย (THB / ฿) เท่านั้น
ระบบฝาก-ถอนของ Ko Games ทำงานอัตโนมัติและประมวลผลเฉลี่ยภายใน 30 วินาทีสำหรับการทำธุรกรรมปกติ อย่างไรก็ตาม Ko Games ขอสงวนสิทธิ์ขยายระยะเวลาดำเนินการในกรณีที่ระบบธนาคารขัดข้อง มีการตรวจสอบความปลอดภัย หรือในช่วงที่มีปริมาณธุรกรรมสูงผิดปกติ
Ko Games มีระบบตรวจสอบธุรกรรมทางการเงินทุกรายการเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง ในกรณีที่พบธุรกรรมที่ผิดปกติ Ko Games ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมดังกล่าวเพื่อการตรวจสอบ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมจากสมาชิก ระยะเวลาตรวจสอบอาจใช้เวลา 1–5 วันทำการ
Ko Games ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากการฝากหรือถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมของตัวเอง Ko Games ไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการบุคคลที่สาม
โบนัสและโปรโมชั่นทุกรายการที่ Ko Games มอบให้สมาชิกต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น รวมถึงการเทิร์นยอด (Wagering Requirement) ก่อนที่จะสามารถถอนเงินที่ได้รับจากโบนัสออกไปได้ Ko Games ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนหรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ทุกเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด ฿5,000 มอบให้กับสมาชิกใหม่ที่ฝากเงินครั้งแรกครบตามเงื่อนไขที่กำหนด โบนัสนี้มีเงื่อนไขการเทิร์น 20 เท่าก่อนถอน โบนัสต้อนรับใช้ได้ครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งอุปกรณ์เท่านั้น
Ko Games มีระบบตรวจจับการใช้โบนัสที่ผิดเงื่อนไขหรือพฤติกรรมการเล่นที่ถูกพิจารณาว่ามีจุดประสงค์เพื่อเก็บโบนัสโดยไม่เสี่ยงจริง เช่น การเดิมพันขนาดเล็กในสองฝั่งพร้อมกัน หากตรวจพบ Ko Games ขอสงวนสิทธิ์ยึดโบนัสและยอดกำไรที่เกิดจากโบนัสดังกล่าวทั้งหมด
ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน Ko Games ขึ้นอยู่กับระบบที่ได้รับการรับรองจากผู้ให้บริการ ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค Ko Games ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบการเล่นนั้น ๆ และคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวนโดยไม่มีดอกเบี้ย เกมที่ใช้ RNG (Random Number Generator) ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรม
Ko Games กำหนดวงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละเกมและแต่ละประเภทการเดิมพัน ข้อมูลดังกล่าวแสดงไว้ในหน้าเกมนั้น ๆ ก่อนเริ่มเดิมพัน Ko Games ขอสงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยนวงเงินเดิมพันได้ตามความเหมาะสมโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
สมาชิกเป็นผู้รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันทุกรายการด้วยตัวเอง Ko Games ให้ข้อมูลและสถิติเพื่อประกอบการตัดสินใจเท่านั้น ไม่ใช่คำแนะนำในการเดิมพัน Ko Games ไม่รับประกันรายได้หรือกำไรใด ๆ จากการใช้บริการ
สมาชิก Ko Games ทุกคนต้องปฏิบัติตามมาตรฐานพฤติกรรมที่กำหนดไว้ พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะนำไปสู่การดำเนินการทางวินัยทันที
พฤติกรรมที่ละเมิดข้อกำหนดอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวร การยึดยอดคงเหลือ และการดำเนินคดีทางกฎหมาย Ko Games จะรายงานกิจกรรมที่ผิดกฎหมายต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทุกกรณี
Ko Games ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน ข้อมูลส่วนบุคคลที่สมาชิกให้ไว้จะถูกจัดเก็บและประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Ko Games และภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
ธุรกรรมทางการเงินและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำทั่วโลกใช้งาน Ko Games ไม่เคยส่งหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด โดยสามารถติดต่อขอใช้สิทธิ์ได้ทางอีเมล support@kogames.my Ko Games จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ฉบับเต็มของ Ko Games
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ Ko Games ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน Ko Games จะดำเนินการปิดบัญชีภายใน 5 วันทำการหลังจากได้รับคำขอและตรวจสอบเสร็จสิ้น
Ko Games ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีของสมาชิกในกรณีต่อไปนี้
ในกรณีที่ Ko Games ระงับบัญชีเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด Ko Games ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินระหว่างการสอบสวน และอาจยึดยอดเงินคงเหลือหากพบว่ามีการละเมิดที่ร้ายแรง
Ko Games ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (As-Available) Ko Games ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดให้บริการโดยสิ้นเชิง อย่างไรก็ตาม Ko Games มุ่งมั่นรักษาเวลาให้บริการ (Uptime) ไว้ที่ไม่ต่ำกว่า 99.5% ต่อปี
Ko Games จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจาก
ความรับผิดสูงสุดของ Ko Games ต่อสมาชิกในกรณีใด ๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิก ณ วันที่เกิดเหตุเท่านั้น
Ko Games ให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง การเดิมพันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้หลัก Ko Games จึงมีนโยบายและเครื่องมือจัดการการเล่นให้สมาชิกทุกคน
Ko Games แนะนำให้สมาชิกหยุดพักและขอความช่วยเหลือหากพบพฤติกรรมเหล่านี้ในตัวเอง เช่น การเล่นเพื่อแก้ตัวจากการเสียเงิน การกู้ยืมเพื่อนำมาเดิมพัน การละเลยหน้าที่การงานหรือครอบครัวเพราะการเล่น หรือการรู้สึกหงุดหิดและกังวลเมื่อไม่ได้เล่น
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมและใช้เครื่องมือจัดการการเล่นได้ที่ หน้าการเล่นอย่างรับผิดชอบ
Ko Games ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ได้ทุกเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากวันที่ข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว Ko Games แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อกำหนดล่าสุดอยู่เสมอ
ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแพลตฟอร์มดิจิทัลและบริการออนไลน์ ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้นระหว่าง Ko Games และสมาชิก ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยตรงก่อนเป็นอันดับแรก
หากไม่สามารถตกลงกันได้ด้วยการเจรจา ทั้งสองฝ่ายยินยอมให้นำข้อพิพาทนั้นเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ ผลคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันทั้งสองฝ่าย Ko Games ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินคดีในศาลที่มีเขตอำนาจในกรณีที่จำเป็น
หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ในฐานะสมาชิก สามารถติดต่อ Ko Games ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 และยังคงมีผลจนกว่าจะมีการแก้ไขหรือเพิ่มเติม เวอร์ชันภาษาไทยถือเป็นฉบับที่ใช้บังคับในกรณีที่มีข้อขัดแย้งกับเวอร์ชันภาษาอื่น
รายละเอียดการจัดเก็บ ประมวลผล และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนบน Ko Games
อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวเครื่องมือและแนวทางจัดการการเล่นเดิมพันออนไลน์อย่างมีสติ สุขภาพจิตที่ดีมาก่อนเสมอ
อ่านการเล่นอย่างรับผิดชอบรวมคำถามที่สมาชิก Ko Games ถามบ่อยที่สุด พร้อมคำตอบที่ตรงประเด็นและนำไปใช้ได้ทันที
ดูคำถามที่พบบ่อยสมัครสมาชิก Ko Games ฟรีภายใน 3 นาที รับโบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด ฿5,000 เริ่มเล่นได้ทุกเกมทันทีที่ฝากเงินครั้งแรก ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติ ปลอดภัย SSL 256-bit
สำหรับสมาชิกอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น · การเล่นอย่างรับผิดชอบ · เกี่ยวกับ Ko Games